смена кода ТНВЭД, дополнительная ЭСФ

Пользователь

Сообщений: 6 Регистрация: 22.10.2020

13.11.2020 11:12:12

Добрый день. Коллеги, подскажите, поменялись правила выписки дополнительной ЭСФ? У номенклатуры поменялся код ТНВЭД с 04.11.2020, делаем возврат на реализацию октября. Портал отклоняет дополнительный ЭСФ и пишет, что код не найден в справочнике. Меняем в доп ЭСФ код на новый, также не принимает - пишет, что код в основной и доп отличается. В правилах выписки 2019го года указано, что графа 4 (код ТНВЭД) доступна для редактирования в доп ЭСФ. Но по факту сейчас портал не принимает ЭСФ. Пытались исправить основной ЭСФ и указать там новый код - портал отклоняет ЭСФ с ошибкой, что код не найден. Как быть? Кто сталкивался с таким вопросом?

Ольга Мурзинцева

Гость

13.11.2020 16:32:54

Добрый день! ИС ЭСФ может не пропускать ЭСФ (с датой оборота именно 04.11) с новым кодом ТНВЭД 1101001509 который утвержден с 04.11.2020, т.к. на портале изменения внесены с 05.11.2020г. По данному вопросу рекомендуем отправить официальное обращение на линию технической поддержки ИС ЭСФ по адресу esfsd@mgd.kz с указанием ошибки и БИН компании.

Людмила Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 22.10.2020	#3 0 13.11.2020 16:41:21 Ольга, большое спасибо за обратную связь. Именно с этим кодом ТНВЭД 1101001509 у нас проблема, но дело в том, что возврат у нас с датой оборота 05.11 и 06.11 - и портал не пропускает дополнительные ЭСФ с этим новым кодом. Сейчас веду переписку с тех поддержкой портала, надеюсь решат вопрос. С 04.11 по 11.11 ЭСФ у нас уходили со старым кодом ТНВЭД 1101001500 и только с 12.11 основные ЭСФ начали отклоняться, возможно они внесли изменения на портал только 12.11.