Здравствуйте.
Нами была совершена реализация товара на экспорт в РФ, на ИС ЭСФ выписаны СНТ и ЭСФ. Товар не принят и возвращен нам назад. Теперь на ИС ЭСФ выписна СНТ на возврат, но она в статусе "не подтверждена инспектором ОГД".
Делались попытки выписки доп. ЭСФ  двумя способами.
1) при создании ЭСФ через СНТ на возврат,но выдается ошибка о не заполнении полей основной ЭСФ ( окна не активны, ручной корректировки нет, и авто заполнения нет)
2) при создании доп-ной ЭСФ к основной  ЭСФ и указанием СНТ на возврат, выдается ошибка "Не верный статус СНТ, СНТ в действующем статусе не найдено" .
Подскажите что надо сделать ,чтобы была одобрена доп. ЭСФ на возврат?