Ошибка «Количество (объем) отсутствует» в дополнительном ЭСФ
30.01.2018
- 4779
В период с 25.01.2018 по 26.01.2018 КГД МФ РК произвел обновление Информационной системы «Электронные счета фактуры».
Среди изменений, внесенных в систему, присутствовали некоторые изменения в форматно-логическом контроле ЭСФ. В разделе G «Данные по товарам, работам, услугам» теперь запрещен прием ЭСФ, в котором не заполнены сведения о количестве, для товаров, относящихся к признакам происхождения «1» - «5».
В реализованном ограничении не учтены какие-либо особенности для дополнительных счетов-фактур. При этом в дополнительных ЭСФ количественные значения заполняются только по тем позициям, по которым происходили какие-либо изменения. По позициям ТМЗ, в которых изменений не происходило - сведения о количестве обычно не заполняются.
В результате изменений ФЛК, в настоящее время при отправке дополнительных счетов-фактур из 1С может возникать отказ в приеме ЭСФ с сообщением об ошибке вида: «Количество (объем) отсутствует. номер строки: ...».
Ошибка возникает в случаях, когда в дополнительном ЭСФ содержатся строки с пустым или нулевым значением в графе «Количество».
Проблема зарегистрирована в службе поддержки ИС ЭСФ и в службе поддержки типовых решений 1С. Ожидается, что в течение нескольких дней она будет устранена.
Для обхода сложившейся ситуации в настоящее время можно обратится в службу поддержки типовых решений 1С для получения внешней обработки или выписать дополнительный ЭСФ по средствам веб-портала ИС ЭСФ.
При обращении в службу поддержки типовых решений 1С необходимо указывать регистрационный номер, название и версию конфигурации.
Полезно
- 4779
Нравится
2
2 комментариев
Serg denicof
07.03.2018и как решение найдено?
Виктория Гусева
07.03.2018Да, было выпущено дополнение, решающее проблему.