Ошибка «Количество (объем) отсутствует» в дополнительном ЭСФ

30.01.2018
  • 2587

В период с 25.01.2018 по 26.01.2018 КГД МФ РК  произвел обновление Информационной системы «Электронные счета фактуры». 

Среди изменений, внесенных в систему, присутствовали некоторые изменения в форматно-логическом контроле ЭСФ. В разделе G «Данные по товарам, работам, услугам» теперь запрещен прием ЭСФ, в котором не заполнены сведения о количестве, для товаров, относящихся к признакам происхождения «1» - «5».

В реализованном ограничении не учтены какие-либо особенности для дополнительных счетов-фактур. При этом в дополнительных ЭСФ количественные значения заполняются только по тем позициям, по которым происходили какие-либо изменения. По позициям ТМЗ, в которых изменений не происходило - сведения о количестве обычно не заполняются.

В результате изменений ФЛК, в настоящее время при отправке дополнительных счетов-фактур из 1С может возникать отказ в приеме ЭСФ с сообщением об ошибке вида: «Количество (объем) отсутствует. номер строки: ...»

Ошибка возникает в случаях, когда в дополнительном ЭСФ содержатся строки с пустым или нулевым значением в графе «Количество».

Проблема зарегистрирована в службе поддержки ИС ЭСФ и в службе поддержки типовых решений 1С. Ожидается, что в течение нескольких дней она будет устранена.

Для обхода сложившейся ситуации в настоящее время можно обратится в службу поддержки типовых решений 1С для получения внешней обработки или выписать дополнительный ЭСФ по средствам веб-портала ИС ЭСФ.

При обращении в службу поддержки типовых решений 1С необходимо указывать регистрационный номер, название и версию конфигурации.

  • 2587
Нравится
2

Ответы линии консультаций

Комментировать материалы сайта могут зарегистрированные пользователи

2 комментариев


  • 64x64
    Serg denicof
    07.03.2018
    + рейтинг(0) количество(0)-

    и как решение найдено?

    64x64
    Виктория Гусева
    07.03.2018
    + рейтинг(2) количество(2)-

    Да, было выпущено дополнение, решающее проблему.