Добрый день!

подскажите пожалуйста, какую ЭСФ нам выписать дополнительную или исправленную, если наш  клиент хочет сделать возврат товара в полном объеме .... реализация была сделана в начале года плюс это был экспорт и товар входит в Перечень.

Заранее огромное спасибо!  

Дополнительная счет фактура была выписана ошибочно не тому контрагенту

Добрый день Виктория,

ссылочка на скриншот -> http://s45.radikal.ru/i107/1703/58/a19f8d22b357.jpg

Добрый день,

подскажите пожалуйста как правильно отозвать дополнительную ЭСФ! мы сделали отзыв, но она у нас до сих пор висит в дополнительных, статус также не изменился (статус "доставлен")

Написали сообщение получателю с просьбой подтвердить отзыв,  они нам подтвердили отзыв. но ничего так и не поменялось.

ПС
Мы сделали отзыв дополнительной эсф, после 10 дней! возможно это влияет на отзыв.

Заранее благодарю за помощь!