Инструкция по работе в Национальном каталоге товаров (видеоинструкции, ответы на популярные вопросы)

Область применения

Настоящий документ описывает порядок работы пользователя с информационной системой Национальный каталог товаров (далее - НКТ).

Система для регистрации и актуализации карточек товаров имеет две платформы тестовую и продуктивную, они имеют идентичную структуру.

На тестовой платформе выполняются пробные загрузки заявок на регистрацию карточек товаров, модерацию и получение идентификационного кода NTIN, а также тестовая интеграция для информационных систем. Карточки товаров созданные в тестовой платформе являются тестовыми и не переносятся в продуктивную среду.

Адреса к платформам:

• Тестовая платформа: https://stg.nct.kz/

Продуктивная среда предназначена для чистовой регистрации карточек товаров в ГБД НКТ:

• Продуктивная платформа: https://nct.kz/ ( https://nationalcatalog.kz/)

Описание возможностей системы НКТ

Система предназначена для обеспечения поиска/регистрации и актуализации сведений о товаре (по наименованию, коду GTIN, NTIN и т.д.) присвоения идентификационного кода товара NTIN и регистрации карточки товара в государственной базе данных Национальный каталог товаров.

Включает следующие функциональные блоки:

• «Каталог» – раздел для просмотра зарегистрированных карточек товаров в Национальном каталоге сортированным по Общему классификатору товаров работ и услуг;
• «О проекте» – раздел содержит ознакомительные сведения о платформе и раздел часто задаваемых вопросов;
• «Open API» – раздел содержит инструкции об инструменте API и методах работы с НКТ по регистрации и актуализии карточек товаров
• «Регистрация товаров» – раздел для создания заявок на регистрацию карточек товаров и актуализации сведений в них;
• «Личный кабинет» - просмотр ранее поданных заявок и отслеживания очереди на регистрацию карточек товаров, просмотр своей номенклатуры и редактирование профиля.

Уровень подготовки пользователя

Пользователям НКТ необходимо иметь:

• навыки работы с персональным компьютером под управлением операционной системы семейства Microsoft Windows XP или более поздней, либо альтернативной, поддерживающей работу с нижеуказанными браузерами;
• навыки работы с приложениями пакета Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel) или с его свободно распространяемыми аналогами (OpenOffice);
• навыки работы в сети Интернет в одном из перечисленных интернет браузеров:
• Google Chrome версии 50 и выше;
• Mozilla Firefox версии 50 и выше;
• Internet Explorer версии 11 и выше;
• Safari версии12 и выше.

Термины, определения и сокращения

Регистрация пользователя в НКТ

Для работы в НКТ необходимо перейти на информационный ресурс НКТ:

• Тестовая среда - https://stg.nct.kz/, для ознакомления с функционалом и выполнения тестовых интеграций, пробной регистрации карточек товаров;
• Продуктивная среда - https://nct.kz/ (https://nationalcatalog.kz/), для регистрации карточек товаров в НКТ.

Работа в системе НКТ доступна для поиска сведений о товаре без авторизации классифицированных по Общему классификатору товаров, работ и услуг. Авторизованным пользователям для регистрации и актуализации сведений о товаре. Авторизация выполняется по e-mail пользователя.

Для регистрации новым пользователям в системе необходимо нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить следующие сведения:

После заполнения всех полей нажать на кнопку «Отправить код подтверждения». Система направит на указанную при регистрации электронную почту числовой код подтверждения.

Далее необходимо ввести код подтверждения, полученный на электронную почту указанную при заполнении регистрационных данных.

После нажатия на кнопку «Подтвердить» появится уведомление об успешной регистрации. Нажмите «Перейти к входу», после чего откроется страница авторизации в Национальном каталоге товаров. 

Регистрация завершена.

Поиск сведений о товаре

Для определения необходимости регистрации наименования товара пользователь может выполнить поиск по существующей номенклатуре в НКТ.

Для этого необходимо перейти к строке «Поиск товара» на главной странице системы НКТ, далее ввести значение для поиска:

• наименование товара или GTIN (при его наличии);
• ключевое слово;
• код товара NTIN.

Для более точного поиска товара применяются автоформируемые фильтры. Фильтры формируются в левом боковом меню исходя из того какой список товаров найден и какие атрибуты имеют заполненые значения. В случае если поиск выдал одну карточку товара, то фильтры не формируются.

В случае если по результату поиска сведения о товаре отобразятся в НКТ, то необходимости в регистрации карточки товара нет.

При этом пользователи системы НКТ могут подавать заявку на дополнения сведениями о товаре, в частности участники системы в статусе «Производитель» могут внести корректировки в рамках своего товарного бренда если есть такая необходимость, как правообладателя товара. Для этого в каждой карточке товара при просмотре есть функция «Создать заявку на редактирование товар» 

В случае если по результату поиска сведения о товаре отобразятся в НКТ, то необходимости в регистрации карточки товара нет. 

При этом пользователи системы могут подавать заявку на дополнение сведениями о товаре, в частности, участники системы в статусе «Производитель» могут внести корректировки в рамках своего товарного бренда, если есть такая необходимость, как правообладателя товара.

При нажатии на кнопку «Подробнее» отобразиться карточка товара с описанием базовых характеристик и свойств товара.

В случае если в результате поиска нет сведений о товаре, необходимо сформировать и подать заявку на регистрацию товара для присвоения идентификационного кода товара NTIN.

Регистрация карточки товара

Заявка на регистрацию карточки товара

Для регистрации карточки товара необходимо подать заявку. Перейдите в блок «Личный кабинет» - «Мои заявки» и выберите способ регистрации сведений о товаре, которые делятся на следующие виды:

• веб-заявка в личном кабинете;
• массовая загрузка по файл шаблону (MS Exell);
• посредством инструментов API: документация доступна по ссылке https://nationalcatalog.kz/gwp/docs. 

Веб-заявка в личном кабинете:

В личном кабинете нажать кнопку «Создать».

Ввести вид товара в поле поиска по классификатору ОКТРУ, при обнаружении соответствующего совпадения будет предложен список на выбор, после определения соответвующего вида, в строке классификатора ниже выполнится автозаполнение.

Либо можно выбрать категорию товара последовательно по классификатору ОКТРУ, выбором «1 уровня ОКТРУ – 2 уровня ОКТРУ – 3 уровня ОКТРУ – 4 уровня ОКТРУ».

Пример подачи заявки на регистрацию товара

Первый шаг. Вводим ключевое слово «Вода» и выпадающем окне выбираем «Вода питьевая минеральная» после чего появиться базовый набор атрибутов для заполнения с автозаполнением категории товара по классификатору ОКТРУ.

В случае если не найдена нужная позиция - соответствующий код ОКТРУ, выберите позицию «Без ОКТРУ», введи в поле поиска «ОКТРУ» и выбери первую позицию.

После определения 4 уровня ОКТРУ – «Вид» отобразятся базовые атрибуты для заполнения.

Далее необходимо выбрать способ публикации:

• Авто-публикация карточки - означает что после успешного прохождения модерации карточка товара автоматически опубликуется в НКТ.
• В случае если данная опция не активирована, после модерации и получения статуса к карточке товара «Готово к публикации» необходимо будет подтвердить ее публикацию в НКТ в каждой заявке на регистрацию карточки товара.

Второй шаг. заполнить базовые сведения о товаре

Заполнение сведениями о товаре:

Базовый состав атрибутов на регистрацию карточки:

При активировании чек-бокса «Госзакуп» появятся дополнительные расширенные атрибуты, соответствующие выбранной категории товаров по ОКТРУ.

Набор атрибутов для заполнения зависит от выбранной категории товаров по классификатору ОКТРУ, при этом загрузка изображения товара становится обязательным.

После завершения заполнения атрибутов в заявке, доступны следующие функции:

• Сохранить;
• Удалить;
• Отправить на модерацию.

• Удалить – удаляет заявку на регистрацию карточки товара
• Отправить на модерацию – заявка на регистрацию карточки товара переходит в статус «на модерации». 

Третий шаг: отправка на модерацию

После того как были заполнены все обязательные атрибуты в заявке, заявка отправляется на модерацию нажатием кнопки «Отправить на модерацию».

Статус заявки можно отслеживать в блоке «Мои заявки». Где сразу после отправки заявка доступна для редактирования, если нажать в модальном меню «Отозвать», но после того как модератор принял заявку на проверку статус переходит в статус «Принято в работу» и становится не доступна для редактирования.

После проверки модератором, заявка возвращается в статусе:

• «Готово к регистрации» - означает что сведения успешно прошли модерацию и готовы к публикации;
• «На доработке» - если будут запрошены модераторами уточнения по сведениям о товаре. После исправления замечаний заявка повторно направляется на модерацию пользователем

После того как заявка переходит в статус «Готово к регистрации» пользователю предлагается опубликовать сведения о товаре для этого необходимо нажать кнопку «Опубликовать», после чего заявка будет опубликована в НКТ с присвоенным кодом идентификации товара NTIN и доступна для применения.

В случае если при регистрации была выбрана опция «Авто-публикации карточки» то карточка товара автоматически публикуется в НКТ.

Для проверки публикации карточки товара в НКТ нажмите на «Ссылка на товар».

Подача заявки на редактирование карточки товара

Заявка на редактирование карточки товара подается нажатием на кнопку «» в просматриваемой карточке товара.

После чего откроется заполненная форма опубликованной карточки товара для корректировки сведений в ней.

Далее после внесения исправлений, карточка товара отправляется на модерацию.

При успешной модерации карточка товара публикуется автоматически, в случае замечаний или отказа по внесению изменений в карточке товара заявитель получит соответствующий статус в разделе «Мои заявки».

Подача заявки на основе имеющейся карточки товара

Для подачи заявки на создание карточки товара с предзаполнением по существующей карточке товара необходимо нажать на соответствующую кнопку. Далее, как и в процессе подачи заявки на редактирование откроется карточка товара с предварительно заполненными сведениями. После выполняется заполнение сведений отличающихся характеристик от той карточки товара, на основе которой подается заявка. Далее после внесения сведений, карточка товара отправляется на модерацию.

При успешной модерации карточка товара публикуется автоматически, в случае замечаний или отказа по внесению изменений в карточке товара заявитель получит соответствующий статус в разделе «Мои заявки».

Подача заявки на регистрацию карточки товара посредством файл шаблона (массовая загрузка)

Для формирования заявки на регистрацию сведений о товаре посредством файл шаблона (массовая загрузка), необходимо в разделе «Личный кабинет» – «Мои заявки» скачать файл нажатием кнопки «Скачать шаблон». Файл шаблон содержит только базовые атрибуты для получения идентификационного кода NTIN.

Требования к файл шаблону: ограничение по содержанию до 1000 строк, по размеру 5 Мб.

Файл шаблон содержит следующие атрибуты для заполнения

Для успешной подачи заявки на регистрацию и получения идентификационного кода NTIN обязательными к заполнению являются атрибуты отмеченные *.

Сведения необходимо заполнять на листе «Import» - описания к полям даны в таблице

Для атрибутов с форматом ввода справочник имеются справочные значения с соответствующих вкладках. Справочники содержатся в дополнительных листах файл шаблона:

• OKTRU – справочник кодов и наименований по классификатору ОКТРУ;
• Страна происхождения – справочник по классификатору стран;
• Категория единицы измерения – справочник по классификатору МКЕИ, 1 уровень (Экономические единицы, Технические единицы, Единицы площади, Единицы объема, Единицы массы, Единицы длины, Единицы времени);
• Единица измерения – справочник по классификатору МКЕИ, 2 уровень (штуки, килограммы, граммы и т.д.);
• ТНВЭД ЕАЭС – справочник 10 значных кодов и наименований ТНВЭД ЕАЭС;
• Страна производителя – справочник по классификатору стран.

Блок Единицы измерения (Категория единицы измерения, Единица измерения и Значение (в [ед. изм.])) – указывается только для одного показателя, в случае если имеются дополнительные параметры их необходимо дозаполнить в заявке на регистрацию карточки товара в разделе «Мои заявки».

После того как файл будет заполнен выполняется импорт данных в систему НКТ.

При успешном импорте файл шаблона появится сообщение:

После чего все внесенные сведения о товаре появятся в личном кабинете в разделе «Мои заявки». 

В случае если регистрируется товар для государственных закупок необходимо, в соответствующей заявке активировать бегунок «Госзакуп» и заполнить требуемые расширенные атрибуты по соответствующему товару.

Регистрация товаров посредством инструментов API

Для получения токена доступа к API v3 сервиса НКТ (отправка заявки на регистрацию товара, получение наименования товара по штрих-коду) необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в НКТ, затем перейти в раздел «Личный кабинет» - «Ключи API» и нажать «Создать ключ» чтобы заполнить название и дату и получить свой токен. 

Документация по интеграции с НКТ и работе методами API доступны по ссылке: https://nct.kz/rest/docs

Требования к фото

В блоке «Изображение» пользователю предлагается загрузить одну или несколько фотографий (изображений) товара, с указанием следующих данных:

• Ракурс (вид передний (лицевая сторона), задний, слева, справа, верх, низ);
• Файл (графический файл) в формате *.jpg, *.jpeg, *.png и т.д.
• Минимальные требования к фото:
• Разрешение не менее 800 пикселей по длинной стороне;

Качество, достаточное для того, чтобы различить информацию, нанесенную на потребительскую упаковку, этикетку на товаре. Если размер товара не позволяет сделать фото с различимой информацией, то необходимо сделать отдельное фото, отображающее информацию, обязательную к нанесению на потребительскую упаковку

Модерация заявок

Модерация модератором НКТ

Модерация – процесс верификации сведений, указанных в заявке, выполняется от 3-х до 10-ти рабочих дней в зависимости от выбранного набора заполнения (базовый: до 3-х рабочих дней или гос. закуп: – до 10-ти рабочих дней) и текущей нагрузки по заявкам на генерацию кода идентификации товара NTIN.

При выполнении модерации заявки модератор НКТ выполняет:

• Проверку наименования товара (полного и краткого) на предмет соответствия национальному стандарту СТ РК 3833.
• Визуальную проверку заполненных атрибутов, путем сопоставления информации: с данными, хранящимися в информационных системах государственных органов Республики Казахстан и ЕАЭС, и с фотографией товара.
• Проверку достоверности информации: данные о товаре соответствуют действительности и не содержат ошибок или ложной информации.
• Проверку карточки товара на дубликат (оценка ИИ).
• Проверку соответствия правилам и стандартам: описание товара, его характеристики и другая информация соответствуют установленным правилам и стандартам ИС НКТ, с учетом сертификатов на товар.
• Контроль качества изображений: проверка качества и соответствие изображений товаров требованиям ИС НКТ.
• Выявление и удаление недостоверных или недобросовестных слов и предложений (оценка ИИ).

Модератор Национального каталога товаров, при выполнении функций модерации, верификации, иных действий, связанных с обработкой информации, имеет право комментировать выявленные несоответствия, при этом учитывается оценка ИИ. 

Карточка товара не прошедшая модерацию будет возвращена заявителю в статусе:

• «Отклонена» в случае, если такой товар уже зарегистрирован;
• «На доработке» в случае, если есть комментарии модератора;
• «Готово к публикации» в случае отсутствия ошибок.

Время модерации одной карточки товара, в зависимости от качества данных: 

• базового набора атрибутов до 3-х рабочих дней;
• набора атрибутов, отмеченных гос. закуп до 10-ти рабочих дней.

Генерация NTIN кода на товар, выполняется одновременно в момент одобрения пользователем на публикацию карточки товара или сразу после того, как была согласована модератором НКТ если была отмечена функция «авто-публикация карточки» при подаче заявки. 

Просмотр карточек товаров НКТ

После того, как заявка опубликована заявителем, формируется карточка товара. Карточка товара становится публично доступна всем на информационном ресурсе НКТ.

Карточка товара одновременно передается на публикацию в государственной базе данных Национальный каталог товаров. 

Рекомендации по регистрации товаров для получения NTIN

Данный раздел содержит описания случаев и рекомендации при регистрации товаров в той или иной ситуации.

1) Если у товара уже есть международный штрих-код (баркод) в формате GTIN (EAN-8, EAN-13, UPC-12)?

• В данном случае выполняется регистрация карточки товара с указанием GTIN в соответствующем поле заявки на регистрацию карточки товара. После успешной модерации карточке товара будет присвоен идентификационный код NTIN.

2) Если у товара несколько GTIN, но один и тот же производитель?

• Необходимо понять на какие виды упаковок присвоены GTIN – пачка, тюбик или блок, несколько штук продаваемых в одной потребительской коробке.
• В данном случае каждому виду упаковки присваивается отдельный NTIN.

3) Если у одноименного товара разные GTIN? В случае если у одного товара идентичного по наименованию есть разные GTIN?

• необходимо понять разницу кода, код GTIN идентифицирует страну производства и организацию выпустившей товар на рынок.

В данном случае каждому GTIN коду будет присвоен NTIN так как имеется разница в стране происхождения и производителе, выпустившего товар на рынок.

4) Если комплектование товара происходит в точке реализации, как в этом случае регистрировать в НКТ?

• Если товар комплектуется магазином в точке реализации, необходимо выполнить регистрацию такого товара в НКТ, так как при продаже комплекту продавцом присваивается свое наименование товаров.

5) Требуется ли получение NTIN для импортируемого сырья и комплектующих, которые не реализуются через систему продаж, а используются исключительно для производства конечной продукции?

Для импортируемого сырья и комплектующих, которые не реализуются напрямую через продажу, а используются исключительно для производства конечной продукции, получение NTIN не требуется.