Предупреждение должников в 1С-Рейтинг: Абонентская служба

В конфигурации 1С Рейтинг: Абонентская служба отчёт Предупреждение должников формирует персональные уведомления о необходимости погашения задолженности по абонентской плате за коммунальные услуги. В каждом уведомлении абоненту предоставляется информация: 

• о сумме задолженности с разбивкой по основному начислению и пене;
• о предлагаемом сроке погашения;
• о действиях предприятия в случае не погашения долга;
• о стоимости отключения и повторного подключения услуг.

Отчет расположен в разделе Работа с клиентами – Отчёты – Предупреждение должников.

Отчёт формируется на дату, указанную в параметрах, по выбранной организации.  Дополнительно можно задать параметры отборов:

• Вид начисления – указывается вид начисления.
• Участок – позволяет выбрать абонентов по определенному участку.
• Тип контрагента – указывается тип контрагента (физическое/юридическое лицо).
• Контрагент – позволяет сформировать отчет по определенному контрагенту.
• Лицевой счёт – позволяет сформировать отчет по определенному лицевому счету.
• Просрочка в платежах (мес.) – минимальный срок просрочки, ниже которого абонент в выборку не попадёт.
• Сумма долга (не менее) – минимальная сумма долга для включения в отчёт.
• Затраты по отключению услуг – сумма, выводимая в тексте предупреждения как расходы на отключение/повторное подключение.

Отчет формируется по команде Сформировать.

В верхней части сформированного отчёта выводятся выбранные параметры (дата, период просрочки платежей/сумме, расходы на отключение). 

Для каждого абонента печатается раздел Предупреждение с реквизитами:

• Контрагент (ФИО/наименование),
• Адрес,
• Лицевой счёт.

Далее выводится таблица Вид задолженности / Сумма (например, Основное начисление, Пеня). Ниже расположен текст уведомления: предложение погасить задолженность в установленный срок, предупреждение о возможном взыскании/отключении услуг и условие возобновления после полной оплаты долга и всех затрат на отключение/подключение (сумма берётся из параметров отчёта). Также документ содержит реквизиты организации и блок для подписи получателя.

С помощью команды Отправить отчет по электронной почте на панели отчёта – доступны следующие действия:

1. Отправить сейчас – разовая отправка текущей выборки.
2. Создать рассылку отчётов – создаёт профиль с вашим вариантом отчёта, расписанием (например, еженедельно/ежемесячно), списком получателей и шаблоном письма.
3. Включить в существующую рассылку – добавляет текущий вариант в уже действующую рассылку.