Особенности подключения интернет-поддержки в 1С-Рейтинг: Комплексное управление финансами и Бюджетирование для Казахстана

Дата создания: 09.02.2023
Дата изменения: 13.02.2023
  • 1098
  • ID: -

    Date: 18:04:2024

  • <неавторизован>

Вашим коллегам были интересны эти материалы в последние два месяца:

Интернет-поддержка в системе предназначена для возможности отправки сообщений в службу технической поддержки, перехода на портал ИТС напрямую из системы, и просмотра информации о поддержке программного продукта.

В программном продукте КУФИБ имеются особенности при работе с интернет-поддержкой, по сравнению с типовой БК. В связи с тем, что программный продукт предназначен для большого перечня должностных лиц внутри организации, в том числе и тех, кому не требуется данный функционал, предусмотрена возможность более тонкой, индивидуальной настройки его использования.

При подключении интернет-поддержки необходимо выполнить ряд действий в системе:

1. Назначить пользователю права на подключение и работу с интернет-поддержкой Администрирование – Настройки пользователей и прав – Профили групп доступа – Создать.

При создании нового профиля для работы с интернет поддержкой указать наименование профиля – Работа с интернет-поддержкой, а также включить разрешенные действия (роли) - Подключение Интернет-поддержки, Базовые права Интернет-поддержки пользователей.

ПРОФИЛЬ ГРУППА ДОСТУПА ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

После создания профиля, необходимо добавить данные права для пользователей системы Администрирование – Настройки пользователей и прав – Группы доступа – Создать, сформировав новую группу доступа - Работа с интернет-поддержкой, и указать участников группы – пользователей которым назначены данные права.

ГРУППА ДОСТУПА ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

2. Раздел Администрирование – Настройки пользователей и прав – Пользователи – Настройки пользователя - Использовать интернет-поддержку пользователей – Значение Да. Данная настройка устанавливается для пользователя для возможности использования интернет-поддержки.

НАСТРОЙКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

3. Раздел Администрирование – Интернет поддержка и сервисы – Настройки интернет-поддержки – Подключить. Указать логин и пароль от ИТС, и войти в систему.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

4. Проверить работоспособность интернет-поддержки.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА СЕРВИСЫ 1С

Особенности подключения интернет-поддержки в 1С-Рейтинг: Комплексное управление финансами и Бюджетирование для Казахстана

  • (1098)

База знаний

Комментировать материалы сайта могут зарегистрированные пользователи.
Вход с помощью STSL

Нет комментариев