«Касательно статуса сервиса, что банк закрыт или указан неверный счет.
На самом деле IBAN состоит из 20 знаков и если ошибиться хотя бы в одном знаке, может оказаться что получился совсем другой счет в совсем другом банке. Соответственно, требования заявки не проходят.
Но мы пересмотрели эти заявки и теперь согласно правилам, мы их направляем далее, исключив неверный номер счета.
Если вам выплата будет назначена, придет СМС с запросом счета. Просьба, при ответе обязательно проверить каждую цифру и букву (на латинице) на правильность».
2 комментариев
Александр Ботнаренко
27.04.2020Здравствуйте не смс не пришла не деньги не поступили
Ольга Мурзинцева
28.04.2020Добрый день! В случае если у вас возникли сложности в получении социальной выплаты, Вам пришел необоснованный отказ или Вы не получили ответа на Вашу заявку в течение длительного времени, то Вы можете обращаться по данным вопросам по следующим адресам: 42500@enbek.kz и 42500@gvss.kz.