Как аннулировать ошибочно выбитый чек на ККМ?

Вопрос:

Как решить проблему связанную с кассовым аппаратом индивидуальных предпринимателей?

Если по ошибке забить в кассовый аппарат сумму около 698 698 (шестисот девяносто восьми тысяч шестисот девяносто восьми) тенге одним чеком, и узнать об этом только на следующий день.

• Как можно сделать возврат суммы в кассовом аппарате?
• Или куда нужно обратиться с данной проблемой?

Ответ:

При эксплуатации контрольно-кассовой машины ответственное лицо налогоплательщика обязан осуществлять ввод информации о денежном расчете в соответствии с руководством по эксплуатации контрольно-кассовой машины.

При этом операции аннулирования ошибочно введенной суммы или возврат денежного расчета производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии: 

• оригинала контрольного чека контрольно-кассовой машины без функции фиксации и (или) передачи данных и произведенной записи в книге учета наличных денег; 
• оригинала контрольного чека контрольно-кассовой машины с функцией фиксации и (или) передачи данных либо контрольного чека, распечатанного с сайта оператора фискальных данных с приложением иного документа, содержащего сведения о наименовании, стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения, продавце (изготовителе, исполнителе).

Сменные отчеты, книги учета наличных денег и товарных чеков, а также чеки аннулирования, возврата и контрольные чеки, по которым проведены операции аннулирования и возврата, должны храниться налогоплательщиком в течение пяти лет с даты их печати или полного заполнения.

Дополнительно сообщаем, что вы вправе произвести аннулирование ошибочно введенной суммы или возврат денежного расчета самостоятельно, либо обратиться в центр технического обслуживания.

Источник:   Блог-платформа государственных органов Республики Казахстан