Подключили и настроили сканер штрих-кодов, а считывание штрих-кода не происходит. Какая может быть причина?

Необходимо открыть элемент справочника Кассы ККМ (меню Нормативно-справочная информация) и проверить отсутствие флага у опции Использовать без подключения оборудования. Если флаг установлен – считыватель не будет работать. Включение данной опции может ограничивать работу и другого торгового оборудования (считыватель магнитных карт, принтер чеков и т.п.)