Возврат денег на банковскую карту покупателя

Вопрос: Как оформить возврат денежных средств, если оплата за товар покупателем была произведена с помощью POS-терминала платежной картой?

Ответ: Для возврата денежных средств покупателю на его платежную карту необходимо открыть документ Оплата от покупателя платежными картами, с помощью которого ранее была зарегистрирована оплата (раздел Банк и касса - Банк).

В документ с помощью команды Создать на основании - Оплата от покупателя платежными картами вводится новый документ Оплата от покупателя платежными картами.

В новом документ будет автоматически указан вид операции Возврат денежных средств покупателю. Табличные части документа будут заполнены сведениями документа-основания.

Если банк-эквайрер на момент возврата уже перечислил деньги поставщику, то необходимо сформировать документ Платежное поручение (исходящее), в котором указывается реквизиты банка-эквайрера, сумма платежа и соответствующий договор.

Событие возврата покупателем товара оформляется документом Возврат ТМЗ от покупателя (раздел Покупка и продажа - Продажа). Подробнее об учете возвратов в статье «PRO возврат товара от покупателя».