ЭШФ – электрондық шот-фактураларды қабылдау және өндеу ақпараттық жүйесімен (әрі қарай ЭШФ АЖ) арқылы электрондық нысанда жазып берілетін және салық заңнамасы нормаларының талаптарына сәйкес келетін шот-фактура.
ЭШФ-ны қайтарып алу – бұл орнын басатын құжатты жазып бермей-ақ бастапқы ЭШФ-ны жарамсыз боп тану. Мысалы, егер ЭШФ қателесіп жіберілген болса (құжатты жіберу қажеті болмаса да, ол абайсызда жіберілген болған), онда ЭШФ-ның қайтарып алынады. Бастапқы ЭШФ-ның қателігін түзетілген шот-фактура арқылы дұрыстау мүмкін болмаған кезде де ЭШФ-ны қайтарып алуы қолданылады. Мысалы, жеткізушіні немесе шот-фактураны алушыны (БСН-нін түзетілуі) өзгерту үшін түзетілген шот-фактураны жазып беру рұқсат етілмейді.
ЭШФ АЖ-сінде қайтарып алу процедурасы орындалғаннан соң құжат "Отозван" деген мәртебеге ие болады.
Қайтарып алынған шот-фактураларды "Отозванные" бөлімінен көруге болады.
«Қазастанға арналған Бухгалтерия 8» конфигурациясында Счет-фактура (выданный) құжатында ЭСФ – Отозвать ЭСФ батырмасы арқылы ЭШФ-ларды қайтарып алуға мүмкіндігі жасалған.