Sidebar toggle

ИС ЭСФ - портал для выписки и получения электронных счетов-фактур

01.01.2018
  • 366814

Вашим коллегам были интересны эти материалы в последние три месяца:

Информационная система ИС ЭСФ

ИС ЭСФ – это портал для выписки, получения и обработки электронных счетов-фактур в Казахстане, расположенный по адресу esf.gov.kz. Это государственная система (оператор - Комитет государственных доходов РК), поэтому ее использование бесплатно для пользователей. Чтобы выписывать или получать счета-фактуры в электронном виде необходимо пройти регистрацию и, в случае необходимости, определить перечень сотрудников, которые будут работать с порталом от имени предприятия.

Полезно

Для работы с электронными счетами-фактурами можно использовать:
Важно!


  • Веб-приложение ИС ЭСФ;
  • А также функции учетной системы предприятия, если программа для ведения бухгалтерского/налогового учета интегрирована с ИС ЭСФ средствами API.

КГД предоставляет налогоплательщикам тестовый стенд для отладки интеграционных механизмов учетных программ. В тестовой среде ИС ЭСФ можно пробовать выписать/получить электронные счета-фактуры от имени тестовой компании (без регистрации на сервере), ознакомиться с основными возможностями системы и отладить работу с электронными документами.

Документы, выписанные в тестовой среде, не имеют юридической силы и не используются в процедурах контроля налоговыми органами. Для входа на тестовый сервер используются тестовые сертификаты, которые можно скачать на портале Комитета государственных доходов.

С 1 апреля 2018 года в системе добавлен новый модуль «Виртуальный склад».

Полезно

Подробнее о модуле «Виртуальный склад» в материалах:

Что необходимо для работы с порталом esf.gov.kz

В первую очередь нужно получить регистрационные свидетельства Национального удостоверяющего центра (ЭЦП НУЦ РК), настроить веб-приложение на рабочем месте пользователя и провести регистрацию налогоплательщика в информационной системе электронных счетов-фактур. Конечно, необходимо стабильное подключение к сети Интернет.

Ключи НУЦ РК выдаются в Центрах обслуживания населения РК (ЦОН). Для регистрации юридического лица (ТОО, РГКП, ГУ и пр.) необходимы:

  • ключ юридического лица, оформленный на первого руководителя предприятия (ГОСТ);
  • и ключ физического лица первого руководителя (RSA).

Индивидуальным предпринимателям достаточно получить ЭЦП физического лица (ключ ГОСТ не требуется).

Важно!

В настоящее время Национальный удостоверяющий центр выдает несколько видов регистрационных свидетельств для юридических лиц: ключи первого руководителя, ключи для сотрудников с правом подписи и т.д. 

Для регистрации на портале ЭСФ необходим комплект ключей первого руководителя!

    
Виды ключей, выдаваемых НУЦ РК

Перечень документов, необходимых для оформления ключей юридического лица, можно найти на сайте НУЦ, либо уточнить, обратившись в call-центр по телефону 1414.

Документы, которые нужно представить в ЦОН для оформления ключа юр. лица

Портал электронных счетов-фактур

Некоторые действия можно выполнить только на веб-портале электронных счетов-фактур:

Поэтому начинать работу с электронными счетами-фактурами в любом случае нужно с настройки портала.

Настройка esf.gov.kz

Веб-приложение ИС ЭСФ так же как все информационные системы КГД использует Java-апплеты. Поэтому основные сложности настройки касаются запуска Java. Поскольку в некоторых браузерах поддержка джавы прекращена (например, в Google Chrome) для работы с приложением можно использовать:

  • Internet Explorer (рекомендуется);
  • Mozilla Firefox (рекомендуется);
  • Opera.

Важно!

КГД опубликовал тестовую версию веб-приложения, в которой криптографические операции выполняются без использования Java. По неясной причине, новый механизм отличается от подходов, используемых в остальных государственных ИС: системы электронного правительства уже достаточно давно перешли на использование NCA-Layer, но в новой версии веб-приложения ESF используется собственное средство – Crypto Socket. Есть надежда, что в скором будущем налогоплательщики смогут работать с порталом без дополнительной настройки браузеров.

Для запуска Java необходимо включить разрешение на ее использование в браузерах и добавить адрес портала esf.gov.kz в список исключений.

Включить доступность Java в браузере

Действия выполняются в панели управления Java.

Полезные материалы КГД по вопросам настройки esf.gov.kz:

В ИС ЭСФ отсутствует возможность сохранения счетов-фактур в виде pdf-файлов (эта возможность может быть полезной, например, для отправки печатной копии документа пользователям, которые не зарегистрированы на портале). Проблему можно обойти, установив виртуальный PDF-принтер. В этом случае при нажатии на кнопку печати, вместо распечатки счета-фактуры на бумаге, будет формироваться pdf-файл. Файл можно отправить затем покупателю по e-mail. Инструкцию по установке виртуального принтера pdf можно просмотреть на портале КГД.

Важно!

После настройки веб-приложения можно приступать к регистрации предприятия. Подробнее об этом в статье PRO начало работы с электронными счетами-фактурами. Регистрация в ИС ЭСФ и настройка системы.

Настройка прав пользователей, уполномоченных выписывать счета-фактуры

После регистрации компании, которую, напомним, выполняет первый руководитель, директор предприятия уже может приступать к выписке и получению счетов-фактур. Он автоматически считается легитимным пользователем системы и получает полное право на работу в системе от имени юр. лица.

Но, конечно же, в реальной жизни директор редко занимается выпиской счетов-фактур. Эти обязанности, обычно, выполняет бухгалтер, главный бухгалтер или менеджеры компаний. У средних и крупных предприятий со счетами-фактурами работают целые группы сотрудников, каждая из которых отвечает за свой участок учета.

Можно определить список уполномоченных сотрудников, установить срок действия их полномочий и ограничить их права на работу с системой. Все эти действия выполняются руководителем компании, в качестве ответственного лица.

Важно!

Если у директора возникнет вопрос: «Почему, собственно, я должен этим заниматься?», можно вспомнить следующие аргументы:

  • Правила документооборота (пункт 11) возлагают на руководителя персональную обязанность по контролю над списком уполномоченных лиц предприятия: « .. руководитель юридического лица (структурного подразделения юридического лица) осуществляет контроль за актуальностью перечня уполномоченных физических лиц или поверенного (оператора) и предоставленных им прав на выполнение действий от имени юридического лица (структурного подразделения)».
  • Настройки доступа сотрудников назначаются в процессе выписки электронной доверенности от руководителя компании. Подписать ее может только руководитель (передача ключей ЭЦП и непринятие мер по защите личных ключей от несанкционированного доступа преследуется по закону)
  • Выписка фиктивных счетов-фактур влечет за собой административную ответственность и штраф. При этом предоставление работникам права выписки ЭСФ автоматически означает согласие предприятия (и персонально руководителя компании) с оформлением таких документов этим человеком.

Для каждого сотрудника можно:
  • Установить признак разрешения на вход в систему (активировать либо заблокировать пользователя). Для уволенных сотрудников и работников, которые переведены на другую должность, необходимо блокировать вход в систему.
  • Установить разрешения на определенные действия с электронными документами, а так же срок действия назначенных полномочий (указанная дата будет определять срок действия электронной доверенности, регистрируемой в ИС ЭСФ при любом изменении прав).
Управление сотрудниками в ИС ЭСФ
Важно!

Предоставление права физическому лицу выполнять операции по выписке и получению электронных счетов-фактур от имени предприятия. 

Система прав пользователей выглядит следующим образом

Право

Описание

Комментарий

Просматривать счет-фактуру

Право на открытие формы документа счет-фактура

 

Создавать новый счет-фактуру

Это право дает возможность подписать и отправить ЭСФ

Следует назначать пользователям, которые будут отправлять ЭСФ и подписывать их личной ЭЦП (уполномоченные сотрудники компании)

Создавать исправленный счет-фактуру

Право подписания и отправки ЭСФ, имеющих отметку «Исправленный»

Процесс выписки исправленных ЭСФ должен контролироваться особо. Исправления могут привести к необходимости корректировки налоговых отчетов, и в целом исправление счета-фактуры имеет особенности.

Назначать это право следует отдельным сотрудникам, например, главному бухгалтеру

Создавать дополнительный счет-фактуру

Право подписания и отправки ЭСФ, имеющих отметку «Дополнительный»

Выписка дополнительного ЭСФ означает корректировку размера оборота по реализации компании и тоже имеет особенности 

Это право стоит предоставить отдельным сотрудникам, например, старшему менеджеру.

Отзывать счет-фактуру

Право выполнять отзыв ЭСФ, выписанных предприятием

Неконтролируемый отзыв ЭСФ может являться признаком лжепредпринимательства. Ошибочный отзыв ЭСФ практически нельзя исправить (единственная возможность отменить ошибочный отзыв – попросить покупателя отклонить это действие со совей стороны в течение установленного срока). Поэтому это право тоже лучше предоставлять только выборочным сотрудникам

Создавать черновик

Это право позволяет создавать и заполнять черновики счетов-фактур. Но не позволяет выполнить их подпись и отправку покупателю

Можно предоставлять всем сотрудникам, которые будут готовить черновики ЭСФ (создавать и заполнять их).


Интеграция ИС ЭСФ с учетными системами

ИС ЭСФ предоставляет API для программного обмена данными с учетными системами налогоплательщиков. Пользователи программ 1С на платформе 1С:Предприятие 8 могут использовать эту возможность для прямого обмена данными с ИС ЭСФ.

Полезно

Подробнее про основные моменты работы в ИС ЭСФ для пользователей программ 1С:

Если ИС ЭСФ не работает. Зарегистрированные периоды неработоспособности системы

ИС ЭСФ – это информационная система, поэтому в случае проведения плановых или внеплановых технических работ, сбоях, высокой нагрузке на каналы связи и т.д. она может работать не стабильно или быть недоступной для пользователя.

Законодательством предусмотрено, что налогоплательщик, обязанный выставлять счета-фактуры в электронной форме, в некоторых случаях вправе выписать счет-фактуру в бумажной форме:

« 1) отсутствие сети телекоммуникаций общего пользования; Информация об административно-территориальных единицах РК, на территории которых отсутствуют сети телекоммуникаций общего пользования, опубликована на интернет-ресурсе КГД;

2) возникновение в информационной системе электронных счетов-фактур технических ошибок, подтвержденных уполномоченным органом.

При этом после устранения технических ошибок счет-фактура, выписанный на бумажном носителе, должен быть выписан в электронной форме в течение 15 календарных дней с даты устранения ошибки.

Полезно

Информация о зафиксированных проблемах в ИС ЭСФ или недоступности системы в связи с проведением технических работ публикуется на портале Комитета государственных доходов.

В частности такие сообщения были опубликованы по проблемам доступа в следующие дни:

 Дата  Время  Причина
23.12.2021 - 24.12.202122:00 - 02:00Обновление ИС ЭСФ (преемственность кодов ТН ВЭД, корректировка сумм) 
09.12.2021 - 10.12.2021 22:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ  (изменение бланка СНТ, аннулирование СНТ на импорт, изменение ТН ВЭД в СНТ на возврат)
11.11.2021 - 12.11.202122:00 - 02:00Обновление ИС ЭСФ (Паспорт прослеживаемости ЭСФ, отмена сопоставления)
05.11.2021 - 06.11.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
4.11.2021 - 5.11.202122:00 - 02:00Обновление ИС ЭСФ 
14.10.2021 - 15.10.202122:00 - 02:00Обновление ИС ЭСФ «Отчет Оборотно-сальдовая ведомость»
07.10.2021 - 08.10.202122:00 - 05:00Обновление ИС ЭСФ
23.09.2021 - 24.09.202122:00 - 05:00Обновление ИС ЭСФ
16.08.2021 - 17.08.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
12.08.2021 - 13.08.2021 22:00 - 00:15
Обновление ИС ЭСФ
24.06.2021 - 25.06.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
13.05.2021 - 14.05.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
22.04.2021 - 23.04.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
15.04.2021 - 16.04.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
08.04.2021 - 09.04.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
01.04.2021 - 02.04.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
25.03.2021 - 26.03.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
18.03.2021 - 19.03.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
11.03.2021 - 12.03.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
04.03.2021 - 05.03.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
25.02.2021 - 26.02.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
18.02.2021 - 19.02.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
11.02.2021 - 12.02.202122:00 - 00:15
Обновление ИС ЭСФ
09.02.2021 - 10.02.202122:00 - 00:15
Обновление ИС ЭСФ
02.02.2021 - 03.02.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
26.01.2021 - 27.01.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
21.01.202118:50 - 20:30Обновление ИС ЭСФ
19.01.2021 - 20.01.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ 
18.01.2021 - 19.01.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
13.01.2021 - 14.01.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
12.01.2021 - 13.01.202122:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
06.01.2021 - 07.01.202122:00 - 00:15
Обновление ИС ЭСФ
30.12.2020 - 31.12.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ 
21.12.202019:00 - 21:00Технические работы
06.12.202000:00 - 02:15Обновление ИС ЭСФ
05.12.2020 - 05.12.202000:00 - 15:15Обновление ИС ЭСФ
30.11.2020 Техническая ошибка в работе ИС ЭСФ
26.11.2020 - 27.11.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
12.11.2020 - 13.11.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
05.11.2020 - 06.11.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
24.09.2020 - 25.09.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
17.09.2020 - 18.09.202020:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
27.08.2020 - 28.08.202022:00 - 00:15
Обновление ИС ЭСФ
20.08.2020 - 21.08.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
06.08.2020 - 07.08.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
29.07.2020 - 30.07.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
07.07.2020 - 08.07.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
02.07.2020 - 03.07.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
27.06.2020 - 28.06.202021:00 - 07:00Технические работы
25.06.2020 - 25.06.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
11.06.2020 - 12.06.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
04.06.2020 - 05.06.202022:00 - 00:15Изменения в API для АВР
14.05.2020 - 15.05.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
23.04.2020 - 24.04.202022:00 - 00:15Изменения в API для АВР
09.04.2020 - 10.04.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
04.04.2020 - 05.04.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
03.04.2020 - 04.04.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
12.03.2020 - 13.03.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
03.03.2020 - 04.03.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
01.03.2020 - 02.03.202011:30 - 03:30Технические работы на серверном оборудовании
29.02.2020 - 01.03.202011:00 - 06:00Технические работы на серверном оборудовании
17.02.2020 - 18.02.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
06.02.2020 - 07.02.202022:00 - 00:15 Обновление ИС ЭСФ
01.02.2020 - 02.02.202010:00 - 04:00Технические работы на серверном оборудовании
30.01.2020 - 31.01.202022:00 - 00:15Обновлению модуля «Экспортный контроль»
23.01.2020 - 24.01.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
16.01.2020 - 17.01.202022:00 - 00:15Обновление ИС ЭСФ
10.01.202021:00 - 23:00Обновление НУЦ РК
09.01.202022:00 - 00:15Обновление информационной системы ИС ЭСФ
27.12.201920:00 - 22:15Обновление информационной системы ИС ЭСФ
25.12.2019 - 26.12.201922:00 - 00:15Обновление информационной системы ИС ЭСФ
24.12.2019 - 25.12.201922:00 - 00:15Обновление NCALayer до версии 1.1
14.12.2019 - 15.12.201921:00 - 21:00Технические работы
28.11.201922:00 - 23:45Технические работы
26.11.201919:00 - 20:30Технические работы
25.11.201919:00 - 20:30Технические работы
22.11.2019 - 23.11.201922:00 - 00:15Обновление информационной системы ИС ЭСФ
21.11.2019 - 22.11.201922:00 - 00:15Обновление информационной системы ИС ЭСФ
07.11.2019 - 08.11.201922:00 - 00:15Обновление информационной системы ИС ЭСФ
22.10.201922:00 - 23:00Технические работы
17.10.2019 - 18.10.201922:00 - 00:15Технические работы
10.10.2019 - 11.10.201922:00 - 09:00Технические работы
05.10.201921:00 - 23:00Технические работы
26.09.201922:00 - 23:30Технические работы
20.09.2019 - 21.09.201922:00 - 18:00Технические работы
17.09.201920:00 - 21:05Технические работы
13.09.2019 - 14.09.201922:00 - 09:00 Технические работы
11.09.2019 - 12.09.201922:00 - 09:00Технические работы
09.09.201922:00 - 23:30Технические работы
06.09.2019 - 07.09.201922:00 - 12:00Технические работы
30.08.2019 - 31.08.201916:30 - 20:00Технические работы
23.08.2019 - 24.08.201922:00 - 19.00Технические работы
16.08.2019 - 17.08.201922:00 - 00:00Технические работы
16.08.201913:00 - 14:00Технические работы
15.08.2019 - 16.08.201922:00 - 01:30Технические работы
13.08.2019 - 14.08.201922:00 - 00:20Технические работы
09.08.201922:00 - 23:30Технические работы
06.08.201922:00 - 23:30Технические работы
02.08.2019 - 03.08.201922:00 - 15:45Технические работы
22.07.201922:00 - 23:30Технические работы
17.07.201922:00 - 23:30Технические работы
13.07.201921:00 - 23:00Технические работы
29.06.2019 - 30.06.201921:00 - 03:00Технические работы
27.06.201922:00 - 23:30Технические работы
25.06.201922:00 - 23:00Технические работы
20.06.201922:00 - 23:30Технические работы
14.06.201922:00 - 23:30Технические работы
04.06.201922:00 - 23:30Технические работы
24.05.201922:00 - 23:30Технические работы
20.05.2019период с 01.01.2019 по 10.05.2019Признана техническая ошибка по нерезидентам, работающим в РК через структурные подразделения
03.05.201922:00 - 23:32Обновление информационной системы ИС ЭСФ
23.03.201909:00 - 23:00Планово - профилактические работы в ИС ЭСФ
21.03.2019 - 22.03.201914:00 - 06:00Планово - профилактические работы в ИС ЭСФ
17.03.201909:00 - 18:00Работы на сети ЕТС ГО (кратковременные перебои)
11.03.201920:00 - 23:30Технические работы
06.03.201920:00 - 21:30Технические работы
04.03.201912:00 - 17:45Перезапуск ИС ЭСФ
02.03.2019 - 03.03.2019 21:00 - 17:00Планово-профилактические работы в ИС ЭСФ
26.02.201922:00 - 23:32Обновление информационной системы ИС ЭСФ
29.01.201913:00-13:40Технические работы
25.01.2019 - 26.01.2019 23:00 - 00:32 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
17.01.2019 22:00 - 02:15 Технические работы 
10.01.2019 22:00 - 22:32 Технические работы
26.12.2018 22:00 - 23:32 Технические работы
13.12.2018 22:00 - 23:00 
 Технические работы
06.12.2018 22:00 - 23:00 Технические работы
04.12.2018 22:00 - 23:30 Технические работы
30.11.2018 - 01.12.2018 22:00 - 20:04 Технические работы
07.11.2018 - 08.11.2018 21:30 - 00:30 Технические работы
03.11.2018 - 04.11.2018 00:00 - 00:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
04.10.2018 20:00 - 20:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
06.09.2018 21:00 - 23:04 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
23.08.2018 21:00 - 23:04 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
14.08.2018 21:00 - 23:04 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
15.06.2018 - 16.06.2018 19:00 - 01:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
14.06.2018 - 15.06.2018 21:00 - 03:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
31.05.2018 - 01.06.2018 21:00 - 03:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
17.05.2018 - 18.05.2018 21:00 - 02:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
26.04.2018 - 27.04.2018 19:00 - 00:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
13.04.2018 19:00 - 22:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ (новый модуль "Виртуальный склад")
11.04.2018 - 12.04.2018 21:00 - 02:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ (новый модуль "Виртуальный склад")
06.04.2018 - 07.04.2018 21:00 - 01:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ (новый модуль "Виртуальный склад")
31.03.2018 17:00 - 23:50 Обновление информационной системы ИС ЭСФ (новый модуль "Виртуальный склад")
12.03.2018 - 13.03.2018 21:00 - 03:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
02.03.2018 - 03.03.2018 21:00 - 03:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
01.03.2018 - 02.03.2018 21:00 - 00:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
26.01.2018 - 27.01.2018 21:00 - 01:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
25.01.2018 - 26.01.2018 21:00 - 03:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
27.12.2017 21:00 - 23:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
23.12.2017 21:00 - 23:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
08.12.2017 21:00 - 21:30 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
07.12.2017 21:00 - 23:00 Обновление информационной системы ИС ЭСФ
04.12.2017 15:30 - 19:15 Профилактические работы
24.11.2017  21:00 - 24:00 Профилактческие работы
22.11.2017  21:00 - 23:30 Нерегламентные работы
16.11.2017  21:00 - 23:00 Обновление системы
01.10.2017 - 07.11.2017  00:00 - 23:59 Технические проблемы в ИС ЭСФ
02.11.2017 - 03.11.2017  21:00 - 03:00 Обновление системы
23.10.2017 - 24.10.2017  21:00 - 03:00 Обновление системы
16.10.2017 - 17.10.2017  21:00 - 03:00 Технические работы
13.10.2017 - 14.10.2017  21:00 - 03:00 Технические работы
12.10.2017 - 13.10.2017  21:00 - 03:00 Технические работы
11.10.2017  21:00 - 22:00 Технические работы
11.10.2017  13:00 - 14:30 Технические работы
10.10.2017 - 11.10.2017  21:00 - 03:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
06.10.2017 - 07.10.2017  21:00 - 03:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
05.10.2017 - 06.10.2017 г.  21:00 - 03:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
04.10.2017 - 05.10.2017 г.  21:00 - 03:00  Работы по переходу на новую форму ЭСФ
03.10.2017 - 04.10.2017 г.  21:00 - 03:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
02.10.2017 - 03.10.2017 г.  21:00 - 03:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
01.10.2017 - 02.10.2017 г.  09:00 - 14:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
30.09.2017 г.  10:00 - 24:00 Работы по переходу на новую форму ЭСФ
19.09.2017  20:00 - 21:00 Технические работы
15.06.2017 - 16.06.2017 г.  22:00 - 18:30 Технические работы
01.06.2017 г.  18:20 - 19:30 Технические проблемы
26.05.2017 г.  22:00 - 23:00 Установка обновления
23.05.2017 г.  21:00 - 23:30 Установка обновления
19.05.2017 г.  22:00 - 23:05 Установка обновления
09.05.2017 г.  22:00 - 23:05 Установка обновления
04.05.2017 г.  22:00 - 23:05 Установка обновления
09.04.2017 г.  19:00 - 22:00 Технические работы
05.04.2017 - 06.04.2017 г.  22:00 - 01:30 Технические работы

03.04.2017 г.

16:45 - 17:22 Возможные сбои по причине проводимых работ на стороне НУЦ РК
13.03.2017 г.

18:30 – 19:30
 Технические работы
07.03.2017 - 08.03.2017 г.
22:00 – 05:30
 Технические работы
07.03.2017 13:00 – 15:30
Технические работы

28.02.2017

20:30 – 22:10

Технические работы

24.02.2017 – 25.02.2017

09:00 – 13:45

Технические работы

21.02.2017 г.

22:00 – 23:30

Технические работы

20.02.2017 г.

22:00 – 23:30

Установка обновления

16.02.2017 – 17.02.2017 г.

18:00 – 23:00

Технические работы

10.02.2017

22:00 – 23:00

Установка обновления

31.01.2017 г.

16:00 – 18:00

Технические проблемы

Куда обращаться с вопросами по ИС ЭСФ

По всем вопросам, связанным с работой ИС ЭСФ, необходимо обращаться в службу поддержки информационной системы по адресу ESFSD@mgd.kz. Не забывайте обязательно указывать БИН предприятия, прикладывать скриншоты, иллюстрирующие проблему, и максимально подробно описывать ситуацию и вопрос при обращении в службу поддержки. 

Оперативную консультацию по работе с электронными счетами-фактурами можно получить в едином контакт-центре государственных органов по телефону 1414 (контакт-центр государственных органов).

На портале КГД функционирует официальный форум «Информационной системы «Электронные счета-фактуры». В нем можно задавать вопросы, просматривать и комментировать публикации относительно работы ИС ЭСФ.

Служба поддержки ИС ЭСФ представлена также в социальной сети Facebook. В официальном сообществе «Информационная система «Электронные счета-фактуры» размещается информация о проводимых работах на сервере ЭСФ и актуальные новости службы поддержки. Есть возможность публикации комментариев, вопросов, предложений относительно работы системы.

  • (366814)
Нравится
12

База знаний

Комментировать материалы сайта могут зарегистрированные пользователи.
Вход с помощью STSL

2 комментариев

  • 64x64
    Евгения Бубнова
    06.08.2018
    [0]
    |
    [0]

    Добрый день! Мы просрочили выписку счф на день в связи со сбоем сайте 11 и 18 мая, НК нам выписали административное нарушение. Сбои не имеют значения в таких случаях? Какой статьёй НК можно руководствоваться при выписке счф позже установленного срока при сбое в работе сайта?

    64x64
    Марина Девяткина
    06.08.2018
    [0]
    |
    [0]

    Статья 412 пункт 4 подпункт 2 НК: налогоплательщики вправе выписывать счет-фактуру на бумажном носителе в случае возникновения в информационной системе электронных счетов-фактур технических ошибок, подтвержденных уполномоченным органом. После устранения технических ошибок счет-фактура, выписанный на бумажном носителе, подлежит регистрации в информационной системе электронных счетов-фактур в течение 15 дней с даты устранения технических ошибок.