Возврат ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов (госуслуга)

Приказом от 4 апреля 2024 года №91 «О внесении дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 84 «О некоторых вопросах оказания государственных услуг в социально-трудовой сфере» вводятся правила оказания государственной услуги «Возврат ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов и (или) пени». 

Основные понятия

В правила добавлены определения:

1) Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация, услугодатель) – юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме;

2) Единый накопительный пенсионный фонд (далее – ЕНПФ) – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по привлечению пенсионных взносов и пенсионным выплатам, а также иные функции, определенные Социальным кодексом Республики Казахстан;

3) автоматизированная информационная система ЕНПФ (далее – АИС ЕНПФ) - совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности ЕНПФ, связанной с хранением, передачей и обработкой информации;

4)  индивидуальный пенсионный счет (далее – ИПС) – личный именной счет вкладчика обязательных пенсионных взносов, физического лица, за которого перечислены обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателя пенсионных выплат), на котором учитываются обязательные пенсионные взносы либо обязательные профессиональные пенсионные взносы, либо добровольные пенсионные взносы, инвестиционный доход, пеня и иные поступления в соответствии с законодательством Республики Казахстан и с которого производятся пенсионные выплаты;

5) информационная система «Государственная база данных «Юридические лица» (далее – ГБД ЮЛ) – государственная база данных, предназначенная для ведения национального реестра бизнес-идентификационных номеров и обеспечивает присвоение бизнес-идентификационного номера юридическим лицам, филиалам и представительствам во взаимодействии с ГБД ЮЛ и ведомственными системами Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан;

6) информационная система Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – ИС МТСЗН) – комплекс информационных систем, предназначенных для рассмотрения и назначения пенсионных выплат и пособий, а также осуществления учета и мониторинга лиц, которым назначены выплаты;

7) услугополучатель – физические или юридические лица, за исключением центральных государственных органов, загранучреждений Республики Казахстан, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов;

8) обязательные пенсионные взносы (далее – ОПВ) – деньги, вносимые в соответствии с Социальным кодексом Республики Казахстан в ЕНПФ в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;

9) вкладчик ОПВ (далее - вкладчик) - физическое лицо, имеющее ИПС для учета ОПВ в ЕНПФ;

10) агент по уплате обязательных пенсионных взносов (далее – агент) – физическое или юридическое лицо, включая иностранное юридическое лицо, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан через постоянное учреждение, филиалы, представительства иностранных юридических лиц, исчисляющие, удерживающие (начисляющие) и перечисляющие обязательные пенсионные взносы в ЕНПФ в порядке, определяемом законодательством Республики Казахстан;

11) автоматизированная информационная система «Организация обработки платежей» (далее – АИС «ООП») – информационная система по автоматизации процессов для организации обработки пенсионных и социальных отчислений и платежей;

12) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме;

13) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;

Порядок оказания государственной услуги

1. При подаче заявления на получение государственной услуги, заявитель должен использовать форму, установленную в Приложении 1 к настоящим Правилам, и приложить необходимые документы, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги, представленному в Приложении 2 к настоящим Правилам. Заявление может быть подано в Государственную корпорацию или сформировано самостоятельно заявителем на веб-портале «Электронного правительства»  www.egov.kz.
2. Общий срок рассмотрения документов и предоставления результатов оказания государственной услуги не должен превышать пятнадцати рабочих дней:

• пакет документов на возврат ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени может быть отправлен услугополучателем услугодателю почтой или подан непосредственно в канцелярию услугодателя;
• Услугодатель осуществляет проверку правильности заполнения заявлений и подлинности нотариально заверенного согласия на списание средств с индивидуального пенсионного счета в течение пяти рабочих дней после регистрации пакета документов в канцелярии. Для проверки подлинности документа используется приложение для считывания QR-кода или проверочный код на сайте enis.kz.

3. Услугодатель может отказать в рассмотрении заявления на возврат ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени в случае предоставления неполного пакета документов, неправильного заполнения заявлений или отсутствия подтверждения согласия вкладчика на списание средств с его ИПС. Услугодатель направляет письменный ответ об отказе заявителю, указывая причины отказа и ошибки в предоставленных документах.
4. Услугодатель отказывает в рассмотрении заявления на возврат в следующих случаях:
   

• предоставление неполного пакета документов на возврат ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени согласно указанным требованиям;
• неправильное заполнение заявлений на возврат ошибочно перечисленной суммы ОПВ и (или) пени;
• отсутствие или неподтверждение нотариально заверенного согласия вкладчика (-ов) на списание суммы ОПВ и (или) пени с его ИПС.

5. При частично отработанном заявлении агента на возврат ошибочно перечисленной суммы ОПВ и (или) пени, услуга считается оказанной, по заявлению услугополучателя услугодатель формулирует письменный ответ с указанием вкладчика (-ов), по кому не сформированы заявки в ЕНПФ и причины отказа. 
6. При верно заполненных заявлениях и подтвержденном согласии вкладчика(-ов) они регистрируются в журнале регистрации бумажных заявлений в АИС "ООП". В течение одного рабочего дня отправляется предварительный запрос в ЕНПФ для подтверждения возврата ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени. По подтвержденным суммам в течение одного рабочего дня формируются и направляются в ЕНПФ электронные заявки на возврат ОПВ и (или) пени в соответствии с соглашением между ЕНПФ и услугодателем.
7. В случае получения ЕНПФ электронной заявки на возврат ошибочно перечисленных сумм ОПВ и (или) пени, организация возвращает их на банковский счет Государственной корпорации в течение двух рабочих дней. В противном случае формируется электронное уведомление об отказе в возврате с указанием причины.
8. Услугодатель перечисляет полученные от ЕНПФ суммы ОПВ и (или) пени платежным поручением в течение трех рабочих дней.
9. Получить государственную услугу также возможно на портале, заполнив электронную заявку на возврат ошибочно перечисленных сумм ОПВ (или) пени.
10. После авторизации на портале и выбора услуги, необходимо заполнить реквизиты агента, осуществившего ошибочные переводы, для инициирования возврата.
11. После ввода данных агента, портал отправляет запрос в ГБД ЮЛ для получения информации о государственной регистрации юридического лица, его филиалов, представительств и статусе реорганизации.
12. Если юридическое лицо (агент), совершившее ошибочные переводы, находится в процессе реорганизации, портал предоставляет услугополучателю выбор БИН другого агента, который осуществлял перечисления.
13. После выбора агента, портал предлагает заполнить запрос с реквизитами платежного поручения на возврат, где указываются исправленные данные, если были допущены ошибки при перечислении.
14. Если реквизиты агента, указанные услугополучателем, не совпадают с данными платежного поручения или отсутствует регистрация юридического лица, процесс обслуживания прекращается. После уточнения реквизитов агент повторно формирует электронное заявление на возврат.
15. При изменении ИИК банковского счета агента, указанного для возврата, портал требует указать новый ИИК с обязательным приложением уведомления из банка об открытии текущего счета.
16. Если реквизиты агента соответствуют данным платежного поручения, портал подтверждает корректность заполнения и информирует услугополучателя о необходимости продолжить процесс.
17. По элементам платежного поручения, на которые физические лица (работники) согласились на возврат, портал отправляет запрос на получение их согласия на списание средств и обработку персональных данных.
18. Если физические лица (работники) отказываются от списания, процесс завершается.
19. При согласии на списание средств, портал формирует заявление на возврат с приложением реквизитов услугополучателя.
20. Поступившее заявление проверяется на корректность заполнения, наличие возвращаемой суммы и отсутствие предыдущих заявлений на возврат для указанных лиц.
21. При отрицательном результате проверки процесс завершается, и услугополучатель уведомляется об отказе.
22. При положительном результате заявление регистрируется в журнале заявлений на возврат.
23. В течение пяти рабочих дней услугодатель рассматривает заявление.
24. При необходимости дополнительных документов услугополучатель уведомляется о необходимости их предоставления.

Подробнее с порядком оказания услуги и приложениями можно ознакомиться в полной редакции правил по этой ссылке - скачать документ.