Почему некоторые электронные счета-фактуры имеют статус «Принят сервером», а некоторые «Доставлен получателю»? Чем отличаются эти статусы ЭСФ?

25.11.2016
  • 14012
  • Документ Электронный счет-фактура
В соответствии с Правилами документооборота счетов-фактур, выписываемых в электронном виде, электронный счет-фактура (ЭСФ) может иметь следующие статусы обработки:

  • «Не просмотрен» - ЭСФ, выписанный в соответствии с требованиями, установленными статьей 263 Налогового кодекса и настоящими Правилами и заверенный электронной цифровой подписью (ЭЦП), с присвоенным уникальным регистрационным номером, но не просмотренный получателем товаров, работ, услуг;
  • «Доставлен» - ЭСФ, выписанный в соответствии с требованиями, установленными статьей 263 Налогового кодекса и настоящими Правилами и заверенный электронной цифровой подписью (ЭЦП), с присвоенным уникальным регистрационным номером, а также просмотренный получателем товаров, работ, услуг;
  • «Аннулирован» - ЭСФ, аннулированный отправителем товаров, работ, услуг с обязательной выпиской исправленного ЭСФ;
  • «Отозван» - ЭСФ, отозванный отправителем товаров, работ, услуг;
  • «Черновик» - частично заполненный, редактируемый документ, но не отправленный получателю товаров, работ, услуг;
  • «Импортированный» - ЭСФ, загруженный в ИС ЭСФ из учетных систем налогоплательщика, по которому проведена проверка на соответствие требований настоящих Правил, но еще не отправленный получателю товаров, работ, услуг;
  • «Ошибочный» - счет-фактура, заполненный в электронной форме, не прошедший проверку на соответствие требованиям настоящих Правил и не отправленный получателю товаров, работ, услуг;
  • «Отклоненный» - отклоненный исправленный или дополнительный ЭСФ получателем товаров, работ, услуг.

Помимо вышеперечисленных статусов, существует еще один статус электронного счета-фактуры - «Обрабатывается сервером». Этот статус означает, что поставщик отправил документ на регистрацию в ИС ЭСФ, но по какой-то причине (например, на сервере ИС ЭСФ образовалась очередь обработки) этот документ еще не прошел обработку и не зарегистрирован в системе. В ИС ЭСФ, отправленные, но еще не прошедшие обработку, документы можно найти в специальном журнале «В очереди». Эти документы не имеют регистрационного номера и их нельзя считать отправленными/принятыми.

Таким образом:

  • Статус «Доставлен» (в системе 1С - «Доставлен получателю») документ приобретает в том случае, если получатель ознакомился с ним (открыл и просмотрел или распечатал).

  • Если получатель не открывал полученный ЭСФ (например, получатель не работает в системе ИС ЭСФ), то документ будет иметь статус «Не просмотрен» (в программах 1С этот статус обозначается как «Принят сервером»).
В обоих случаях, документ, является принятым: документ уже прошел регистрацию на сервере ИС ЭСФ, ему присвоен регистрационный номер и поставщик может считать счет-фактуру выписанным. 

  • 14012
Нравится
1

Ответы линии консультаций

Комментировать материалы сайта могут зарегистрированные пользователи

4 комментариев


  • 64x64
    Сергей Денисенко
    24.02.2017
    [0]
    |
    [0]

    Здравствуйте, на портале ЭСФ у с-фактуры статус "Не просмотрен", и поэтому при синхронизации она не попадает в базу 1С, но если на портале ее открыть то статус поменяется на "Просмотрен" и тогда при синхронизации она попадает в базу 1С. Как быть в такой ситуации, не проваливаться же в каждую ЭСФ на портале со статусом "Не просмотрен" чтоб потом она попала в базу 1С? А если таких с/фактур со статусом "Не просмотрен" десятки и даже сотни?

    64x64
    Виктория Гусева
    24.02.2017
    [0]
    |
    [0]

    При синхронизации в базу 1С должны попадать все счета-фактуры, поступившие в адрес предприятия с момента последней синхронизации. Вне зависимости от их статуса. После загрузки документа, 1С отправляет в ИС ЭСФ сообщение об успешном получении документа, после чего документ принимает статус «Доставлен» на портале. Если у вас не загрузились какие-то счета-фактуры, то просьба обратиться на линию технической поддержки 1С с подробным описанием ситуации.

  • 64x64
    Марина Фреймундт
    23.06.2017
    [0]
    |
    [0]

    Добрый день. Мой вопрос относится не к 1С, а к сайту ЭСФ. При отправке документа ЭСФ на печать по кнопке "Распечатать" в элетронном виде документ выглядит обычным образом, а на бумаге распечатываются только рамки ячеек. При печати с другого компьютера этого же документа все хорошо.

    64x64
    Виктория Гусева
    27.06.2017
    [0]
    |
    [0]

    Марина, проблемные вопросы удобнее обсудить на форуме. По теме вопроса: при установке виртуального принтера на проблемной машине проблема сохраняется (PDF файл тоже формируется некорректно)?